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Motivation


Motivation

Pour l'administration, seule semble compter la motivation liée à la rémunération. Cela nous semble méconnaître les théories sur la motivation de Maslow (dont ils se revendiquent) ou de Herzberg. Nous demandons à l'administation un peu plus d'imagination qu'une carotte et un baton en forme de prime de fin d'année.

Pour rafraichir leurs connaissances voici un bref exposé de ces deux théories.


La pyramide des besoins de Maslow


Pour être motivé, un salarié doit être satisfait dans ses besoins. MASLOW en identifie 5 et les hiérarchise : pour lui, un individu n’est sensible aux paramètres d’un niveau supérieur que si les niveaux précédents ont été satisfaits.


La pyramide de Maslow
 BesoinsExemples
1Besoins d’épanouissement et d’accomplissement de soi- Se réaliser
- Mettre en œuvre l’ensemble de ses facultés
2Besoins d’estime et de reconnaissance sociale- Avoir l’estime de soi-même
- Avoir un statut dans le groupe
3Besoins d’appartenance sociale et besoin d’affection- Participer à un groupe
- Communiquer avec autrui
4Besoins de sécurité et de protection- Vivre et travailler en sécurité
5Besoins physiologiques- Se nourrir, se vêtir, se loger



Frederick HERZBERG - les facteur d’hygiène et les facteurs de motivation


Frederick HERZBERG prolonge le travail de MASLOW sur la motivation. Selon lui, il existe deux types de facteurs jouant sur la motivation :
  • Les facteurs d’hygiène : Ils correspondent aux conditions de travail. Lorsqu’ils sont absents ou insuffisants, ils entraînent l’insatisfaction de l’individu. Mais lorsqu’ils sont présents, ils n’ont pas d’effet sur la motivation. Ce sont des facteurs simplement sécurisants.
    Exemple : les conditions matérielles
  • Les facteurs de motivation : Ils satisfont un besoin qui influence réellement la motivation. Exemple : se voir confier des responsabilités, gagner en autonomie.

Herzberg dégage cinq facteurs de satisfaction :
l'accomplissement,
la reconnaissance de l'accomplissement,
le travail lui-même,
la responsabilité,
la progression sociale.
Les facteurs de mécontentement touchent plus à l'environnement qu'aux relations entre les hommes : la politique de l'administration, la personne du supérieur, la rémunération, les relations avec les collègues, les conditions de travail... Herzberg prône l'enrichissement des tâches, pour augmenter l'intérêt au travail, et l'autonomie, dans une théorie du valorisant-ambiance qui cherche à équilibrer un rapport de force naturel.


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